在閩南從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)服務(wù)數(shù)年,經(jīng)歷了福建首個(gè)央視標(biāo)王-野狼VCD的繁榮與衰敗,伴隨了鞋企、服裝品牌的崛起。面對(duì)敢于拼搏的閩南企業(yè)家,筆者總想對(duì)他們說(shuō)點(diǎn)什么。于是乎,在一個(gè)挑燈夜戰(zhàn)的晚上,寫(xiě)下了《直面閩南企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃誤區(qū)》的一文。
在誤區(qū)方面,主要表現(xiàn)在:
一.平面設(shè)計(jì)的嚴(yán)重雷同
閩南的廣告公司以平面設(shè)計(jì)為主,服務(wù)企業(yè)的項(xiàng)目是畫(huà)冊(cè)、促銷(xiāo)用品的設(shè)計(jì)和一些簡(jiǎn)單的品牌定位。本地的廣告公司由于人力、物力、見(jiàn)識(shí)的原因決定了服務(wù)的項(xiàng)目不可能很出色,同時(shí)在行業(yè)內(nèi)服務(wù)好幾個(gè)客戶,就讓閩南企業(yè)的標(biāo)識(shí),廣告語(yǔ)幾乎雷同,在設(shè)計(jì)風(fēng)格上無(wú)法突
出,在企業(yè)名稱上有安踏后,就有了康踏、穩(wěn)踏、宇踏等,在商標(biāo)上有耐克經(jīng)典的一勾,就有了貴人鳥(niǎo)的一勾,盛輝鞋材的兩勾,品牌廣告語(yǔ)有海王的“健康成就未來(lái)”,就有了舒華公司的“健康意在未來(lái)”。 二.營(yíng)銷(xiāo)模式的雷同
在安踏聘請(qǐng)?bào)w育明星和特步聘請(qǐng)娛樂(lè)明星都成功后,泉州的企業(yè)就掀起了請(qǐng)明星代言之風(fēng),100多位體育明星、歌星、影星就先后來(lái)到閩南進(jìn)行他(她)們的淘金之旅。有企業(yè)在中央電視臺(tái)投放廣告成功了,晉江企業(yè)就把中央五套變成了晉江頻道;有企業(yè)開(kāi)始在以?shī)蕵?lè)為主題的湖南衛(wèi)視投放廣告,企業(yè)就一窩風(fēng)的爭(zhēng)先恐后的擠進(jìn)“快樂(lè)大本營(yíng)”。孰知你的企業(yè)和產(chǎn)品并不一定適合投放在這些電視臺(tái)里,要不03年的一項(xiàng)調(diào)查為何結(jié)果只有1%的人能把一個(gè)品牌與其代言人對(duì)上。
三.品牌戰(zhàn)略雷同
買(mǎi)斷國(guó)際品牌行業(yè)中國(guó)區(qū)域 經(jīng)營(yíng)權(quán),如皮爾·卡丹運(yùn)動(dòng)鞋、夢(mèng)特嬌、花花公子等;注冊(cè)國(guó)際體育明星名字的“喬丹”品牌成功后,就有了科比、詹姆斯等品牌的加入; 03年某公司到國(guó)外注冊(cè)商標(biāo)拿回國(guó)內(nèi)使用,就有一大批的品牌進(jìn)來(lái),如意大利袋鼠、法國(guó)狼影、華倫天奴·古柏等;搶注國(guó)際大品牌的中國(guó)區(qū)域商標(biāo)使用權(quán),如艾弗森。
四.盲目崇拜大城市的營(yíng)銷(xiāo)策劃公司
本地的廣告公司由于人力、物力、見(jiàn)識(shí)的原因決定了服務(wù)的項(xiàng)目不可能很出色,同時(shí)在行業(yè)內(nèi)服務(wù)好幾個(gè)客戶,就讓閩南企業(yè)的標(biāo)識(shí),廣告語(yǔ)幾乎雷同,也就讓很多品牌都只是默默無(wú)聞。這時(shí)閩南的企業(yè)開(kāi)始將眼光防到大城市的營(yíng)銷(xiāo)策劃公司,特別是葉茂中成功規(guī)劃柒牌和雅客V九后。就先后有于明陽(yáng)策劃福馬食品和彬伊奴,李光斗簽約寶峰拖鞋。
那來(lái)自北京、上海、深圳的廣告公司又是怎樣服務(wù)本地企業(yè)的呢?在晉江的求質(zhì)鞋業(yè)是比較早和大城市的廣告公司合作的,合作的時(shí)間里,那家來(lái)自北京的公司在半年后終止了合作協(xié)議,將設(shè)在晉江的工作人員撤回了總部。在首家引進(jìn)外國(guó)大型營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略咨詢公司的恒安集團(tuán),在合作一段時(shí)間后,麥肯錫公司就撤回了所有人員。環(huán)球公司03年花費(fèi)300多萬(wàn)元聘請(qǐng)北京的公司進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃,到目前為止“亞禮得”品牌也沒(méi)有好的傳播策略。當(dāng)然無(wú)論是本地的廣告公司或者是大城市的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)公司都有做的非常成功的,閩南企業(yè)家熟悉的葉茂中服務(wù)的幾個(gè)品牌都取得了不俗的成績(jī),本地的葉澤永在平面設(shè)計(jì)方面就做的很好。
五.提供服務(wù)的廣告公司越多越好
很多企業(yè)總是認(rèn)為:為我們提供服務(wù)的廣告公司越多當(dāng)然越好,因?yàn)榭梢哉厦總(gè)廣告公司的擅長(zhǎng)!筆者服務(wù)過(guò)的某企業(yè) ,在營(yíng)銷(xiāo)上和五家廣告公司合作,有招商的、平面設(shè)計(jì)的、影視廣告片的、媒體運(yùn)作的、還有網(wǎng)站建設(shè)的,結(jié)果是企劃部工作人員疲于應(yīng)付這四家公司,在人力、物力上大量的支出而不討好,更離奇的是在宣傳推廣上由于每一家公司的理念不一樣,誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí),在宣傳推廣上出現(xiàn)了“健康中國(guó)”、“運(yùn)動(dòng)中國(guó)”、“運(yùn)動(dòng)健康中國(guó)”,在上海體博會(huì)的時(shí)候又變?yōu)榱恕斑\(yùn)動(dòng)健康家庭”。在短短的5個(gè)月時(shí)間里,宣傳的主題四次大變動(dòng),是企業(yè)做品牌的大忌,這種情況造成了消費(fèi)者不知你所云。宣傳主題的大變動(dòng)是做品牌時(shí)最忌諱的,可口可樂(lè)的品牌一直堅(jiān)持代表美國(guó)文化的精神,但有一次產(chǎn)品宣傳改為年輕化時(shí)就差點(diǎn)毀掉了可口可樂(lè),幸好公司決策層及時(shí)將可口可樂(lè)恢復(fù)到了老可樂(lè)的美國(guó)精神上來(lái);萑【圃(jīng)是福建人的驕傲,但從99年筆者接觸惠泉的廣告以來(lái),發(fā)現(xiàn)每半年就有一支新的廣告片在電視上播放,6年過(guò)去了,筆者對(duì)惠泉的品牌精神一無(wú)所知,可能有大多數(shù)消費(fèi)者都有同感。相反的,雪津啤酒02年經(jīng)葉茂中規(guī)劃后,宣傳出了“真情的味道”,幾年以來(lái),每當(dāng)和朋友相聚,和家人團(tuán)圓的時(shí)候我們都會(huì)喝雪津啤酒,因?yàn)橛讶酥g、親人之間需要真情。
因此做品牌的企業(yè)選擇一家有實(shí)力、有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)策劃公司做年度服務(wù),堅(jiān)持住品牌核心價(jià)值,保持住一條線宣傳,將品牌理念灌輸給消費(fèi)者,將有利于品牌資產(chǎn)的建設(shè)和銷(xiāo)量的提升。
年度服務(wù)的好處是不言而喻的,一方面企業(yè)有一個(gè)長(zhǎng)期跟蹤貼身服務(wù)的廣告公司來(lái)進(jìn)行品牌的維護(hù)和推廣,從專業(yè)上更能有效地保障品牌的成長(zhǎng),另一方面,有年度客戶,廣告公司也穩(wěn)定地埋頭進(jìn)行創(chuàng)作,互相之間都有一個(gè)安全感。從而保證創(chuàng)作質(zhì)量的不斷提高并漸入佳境。問(wèn)題是中國(guó)的絕大部分企業(yè),甚至相當(dāng)多的大中企業(yè)仍然是東一棒西一錘地與廣告公司在合作,結(jié)果策略得不到堅(jiān)持,廣告調(diào)性無(wú)法統(tǒng)一,往往事倍功半。一個(gè)策略或創(chuàng)意別說(shuō)堅(jiān)持幾十年了,能堅(jiān)持一年的都不多。結(jié)果導(dǎo)致品牌不斷地變臉,最后企業(yè)累,廣告公司累,品牌累,消費(fèi)者看著累。而品牌在市場(chǎng)上的表現(xiàn)呢?始終是青果子,永遠(yuǎn)來(lái)不及成熟.
六.在前期的廣告片制作上舍不得花錢(qián)
在央視廣告、湖南衛(wèi)視上,閩南企業(yè)的廣告片是沒(méi)有什么吸引人之處的,在廣告語(yǔ)上“我的個(gè)性”、“一起來(lái)吧”、“我選擇,我喜歡”等等都空洞無(wú)力,無(wú)法對(duì)消費(fèi)者的心理引起共鳴,只不過(guò)是所聘請(qǐng)的明星都有一批追星者而帶動(dòng)了產(chǎn)品的銷(xiāo)售,更有一些小品牌的廣告在電視上像流星一樣匆忙而過(guò),3個(gè)月以后就沒(méi)有了蹤影。這些都與前期的規(guī)劃工作息息相關(guān),假如前期經(jīng)費(fèi)預(yù)算好了,哪些在央視匆忙而過(guò)的品牌將廣告投放到自己的目標(biāo)市場(chǎng)上去,就不會(huì)像流星那樣一閃即失,假如將品牌的個(gè)性規(guī)劃好,以一句能引起消費(fèi)者共鳴的廣告語(yǔ)來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者將讓你的產(chǎn)品更迎合消費(fèi)者。有些企業(yè)動(dòng)動(dòng)輒在電視上投放數(shù)千萬(wàn)元的廣告費(fèi)用,但花費(fèi)在廣告片制作上的費(fèi)用卻屈指可數(shù)。
在形成閩南企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃誤區(qū)里,企業(yè)主、廣告公司應(yīng)該是這出戲的主角,所謂的職業(yè)經(jīng)理人充當(dāng)了配角。
一.廣告公司
在廣告公司這個(gè)角色里,數(shù)十萬(wàn)的閩南企業(yè)養(yǎng)活了幾百家的本地廣告公司,這些廣告公司以平面設(shè)計(jì)為主,服務(wù)企業(yè)的項(xiàng)目是畫(huà)冊(cè)、促銷(xiāo)用品的設(shè)計(jì)和一些簡(jiǎn)單的品牌定位。本地的廣告公司由于人力、物力、見(jiàn)識(shí)的原因決定了服務(wù)的項(xiàng)目不可能很出色,同時(shí)在行業(yè)內(nèi)服務(wù)好幾個(gè)客戶,就讓閩南企業(yè)的標(biāo)識(shí),廣告語(yǔ)幾乎雷同。在企業(yè)名稱上有安踏后,就有了康踏、穩(wěn)踏、宇踏等,在商標(biāo)上有耐克經(jīng)典的一勾,就有了貴人鳥(niǎo)的一勾,盛輝鞋材的兩勾,品牌廣告語(yǔ)有海王的“健康成就未來(lái)”,就有了舒華公司的“健康意在未來(lái)”。泉州某廣告公司在運(yùn)動(dòng)休閑鞋企中服務(wù)5-6家企業(yè),但筆者觀察后,沒(méi)有一家是比較出色的,這些品牌都淹沒(méi)在了“中國(guó)品牌之都”的大海里。
二.企業(yè)主
泉州老板多變的性格是廣告公司最頭痛的,一個(gè)設(shè)計(jì)方案往往是要經(jīng)過(guò)數(shù)次的改動(dòng),在廣告創(chuàng)意中最喜歡加入個(gè)人的見(jiàn)解,并且又喜歡一意孤行,總以為自己出錢(qián)了,什么事情你就得聽(tīng)我的。對(duì)消費(fèi)者的不了解,站在企業(yè)的角度著想都決定了閩南企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,隨時(shí)都有倒下的風(fēng)險(xiǎn),本地廣告公司的服務(wù)水平也造成了企業(yè)主對(duì)來(lái)自大城市營(yíng)銷(xiāo)策劃公司的崇拜。
三.職業(yè)經(jīng)理人
在造成這些誤區(qū)的原因里,職業(yè)經(jīng)理人有不可推卸的責(zé)任,當(dāng)然在這些職業(yè)經(jīng)理人中也有很多是濫竽充數(shù)的,晉江企業(yè)高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員平均每8?jìng)(gè)月就換動(dòng)一次工作的跳槽頻率是最好的證明。部分職業(yè)經(jīng)理人過(guò)分的貪婪是流動(dòng)頻率高的一個(gè)主要原因。在合作的廣告公司里有很多就是職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)系伙伴。他們拿著廣告公司的回扣,為廣告公司說(shuō)話,想盡辦法透露公司的機(jī)密。更有甚者,有些廣告公司就是某公司的營(yíng)銷(xiāo)方面的負(fù)責(zé)人和朋友合開(kāi)的!
那么閩南的企業(yè)如何避免這些誤區(qū),盡可能讓有限的費(fèi)用做出更好的效果?筆者認(rèn)為:企業(yè)可以選擇那種北京、上海等大城市的營(yíng)銷(xiāo)策劃公司,并且有實(shí)戰(zhàn)方面的豐富經(jīng)驗(yàn)。但是這種公司由于不了解本地的情況,很難切近本地的企業(yè)市場(chǎng),因此大城市的廣告公司和閩南本地廣告公司的結(jié)合應(yīng)該是最佳選擇。本地廣告公司對(duì)企業(yè)的了解加上大城市公司的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),將能最好的服務(wù)于閩南的企業(yè).
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